一觉醒来,突然发现自己的手机无法正常使用,一查发现,竟然出现了几十万元的欠费!这是怎么回事? 26日上午,多名四川移动用户发现,自己的手机欠费了,金额还不小…… 记者注意到,出现异常欠费的金额从几百元到几十万不等。网友@阿怪姓胥查询发现,自己的欠费高达56万多元。他表示“一觉醒来,房子都是移动的了”。 不少网友表示,由于遭遇欠费停机,自己无法打车、无法买早餐、生活严重受影响。
到底发生了什么? 对此,26日上午10时许,四川移动公司发布通报称,由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用,对客户带来的不便深表歉意。 目前,已有部分异常欠费用户的欠费金额和剩余金额已经清零,但短信查询时仍显示巨额欠费。 网友声音
来源:北京青年报 记者: 李涛 实习生 戴幼卿 编辑:赵莹莹 |