近日，笔者从南方电网广东汕尾供电局获悉，复工复产首周汕尾市工业复工一周累计用电量环比上周增长22.58%。作为经济运行形势的“晴雨表”，用电量的节节攀升反映出企业生产经营秩序的逐步恢复。连日来，汕尾供电局深入贯彻落实汕尾市委、市政府统筹做好疫情防控和经济社会发展工作的要求，为企业复工复产当好“店小二”，提供强有力的供电支撑。
靠前服务，减轻企业负担
“太感谢供电局了，他们的这一通电话真是雪中送炭，我正愁延迟复工如何减少企业成本开支呢！”陆河泰润人造板有限公司负责人刘永渐兴奋地说。
原来，该企业原本计划年后开工，但受疫情影响不得不延迟复工时间。对于生产企业来讲，多延误一天，就意味着多一天的损失。为了让用电客户吃下一颗“定心丸”，汕尾供电局对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，开辟办电绿色通道，建立专属服务团队，实行零上门、零审批、零投资“三零”服务，并对申请变更基本电费计收方式、减容、暂停等业务的客户取消了相关的时间限制，允许报装资料容缺后补，让客户“一次都不跑”。
汕尾陆河供电局工作人员为企业进行恢复供电准备。
早在1月27日，汕尾供电局主动靠前服务，实时掌握复工复产企业最新用电需求。据汕尾陆河供电局供电服务中心工作人员张仿美介绍，陆河泰润人造板有限公司原本用电容量为3700千伏安，得知工厂复产困难的情况后，他们主动联系工厂负责人，把原本按最大容量计收基本电费的方式改成了按实际用需量计收，帮助企业减免了基本电费约5.6万元。
为促进企业尽早复工复产，汕尾供电局全市57个供电营业厅保持正常营业，利用短信、微信公众号等形式积极推广互联网渠道报装模式。截至2月19日，全市共受理新装增容客户1519户，合计新增容量6.8297万千伏安，其中中压客户新装容量5.4910万千伏安，占比80.39%。
“送菜”上门，护航企业复产
“多亏供电有保障，才能让我们开足马力生产，等10条生产线全线投产，每天能生产口罩40万个。”在广东娜菲实业股份有限公司，工人们正在无菌车间流水线上忙个不停，从大年初三开始，这家生产个人卫生用品的企业为解决一“罩”难求的燃眉之急，转而生产口罩。
在广东娜菲实业股份有限公司，工人们正在无菌车间流水线上生产口罩。
得知这一情况后，2月4日，汕尾海丰供电局城东供电所工作人员主动上门服务，深入了解工厂投产供电需求，为生产设备进行“健康”体检，及时消除用电隐患，并组织党员服务队全天候不间断对该生产厂区全部供电线路进行巡视和负荷监测，运用局部放电测试仪、红外线测温仪等专业设备对企业用电设备进行“把脉问诊”，做到企业用电全守护，应急响应零延时。
据了解，疫情发生以来，汕尾供电局迅速将全市定点收治医院和重点项目纳入重点保供电范围，随时掌握各防疫重要场所与社会重点部位的供电保障需要。2月20日，该局输电管理所员工结合当季特点，对线路保护区内高杆植物生长区、外力破坏区、春耕烧荒等火灾隐患区开展重点巡查，并对全市73条重要保电线路进行排查巡视。截至目前，汕尾市重要用户供电实现万无一失。
