近日，在南方电网广东汕尾供电局“党委书记接待日”上，发生了一个温馨的“小插曲”。五名退休员工纷纷起身上前与该局党委书记沈新平握手，动情地说：“谢谢书记关心关怀我们，帮我们解决难题。谢谢好书记!”
这是汕尾供电局举办的第三个“党委书记接待日”，此次接待的对象为红海湾供电局干部员工。沈新平正耐心听取该局干部职工反映相关问题时，接到有部队转业退休干部来访的消息。这边厢，他立即安排相关部门先回应红海湾局提出的问题，那边厢，他走出会场把退休老职工引进旁边的会议室。 “我们知道今天是书记接待日，所以专门过来看看书记。主要感谢书记为我们退休老职工办了很多好事，同时也想请书记帮我们出面，落实上级关于部队转业退休干部待遇的问题。”听到员工吐露的心声，沈新平当即承诺，如果上级有相应的文件、政策出台，汕尾供电局作为央企，一定尽快予以落实、解决，使老同志们深受感动。 自10月12日开展首个“党委书记接待日”以来，汕尾供电局党委书记沈新平陆续接待系统内党员、在职干部职工、退休老职工的来访，听取他们对本单位工作的意见建议、对党组织的要求和意见，及时解决员工队伍存在的问题，用心搭建起局党委和员工沟通交流的桥梁，受到职工们的欢迎和拥护。 “党委书记接待日”的开展也有效激发了员工的主人翁精神，成为广开言路、集思广益、推动企业高质量发展的创新之举。
“城区供电局在预付费服务的配套设施和售后服务方面不完善，用户体验较差。”针对职工提出的这个问题，沈新平要求相关部门马上组织技术人员进行了调试，完善了预付费全流程功能。让客户轻松掌握用电信息，避免因欠费停电造成困扰，向客户提供优质的智能用电服务。 据统计，截至目前，该系列活动共接待职工来访17人次，收集基层反映问题23项，妥善、高效解决了在电网建设、降损增效、业扩报装、人力资源等各种问题16个，有效将主题教育的各项要求落到实处。 “我们办理的情况满不满意，由基层说了算。”沈新平说，“接下来，我们还将对来访的单位实施回访，通过调查问卷的方式，由基层给我们打分，确保把问题整改到位，服务到位，让员工满意。” 【全媒体记者】陈欣欣 南小渭 【通讯员】李果 刘思雨 来源：南方+ |
