(点击↓↓↓查看新闻详情) 随着生活水平的提高,小汽车已经走入寻常百姓家,特别是一些刚拿到驾照的市民们更是希望早日拥有一部属于自己的小车。海丰的钟女士去年就在某平台买了一部小车,然而这部小车却给她带了许多不愉快。 前段时间,钟女士顺利考取了驾照,就将买车事宜提上了日程。有一次,她发现海丰县某平台发出“十多万的车只要首付一万多就可以买到”的信息,于是她毫不犹疑就跟这个平台接触并选了一部小车。 钟女士: 当时在朋友圈看到了有一个叫弹个车的购车平台,弹个车一成首付,我就觉得很便宜,刚拿到驾照也不知道买车是很复杂的。去年的5月24号,他们的销售员给我打电话,告诉我怎么操作,但是我不会操作,然后销售员就来到我家里,就在天猫上先下单,下完单之后用我的支付宝,首付是14900元,当时看中了一款上海大众2017款,白色的朗行,上面的指导价是149000元。 钟女士购车的这个平台需要的首付确实相当便宜,但是经过大半年的供款之后,钟女士发现一年算下来除了首付供款就达到4万元左右。 钟女士: 每个月的月供是3090多元,每个月都从我的支付宝里面扣,当时销售员没有跟我说是以租的形式来购买这个车,如果当初销售员跟我讲好是租的话就不会买,我大概用了半年多,我哥哥说行驶证不对啊,你的车为什么行驶证上不是你的名字,如果不是我大哥跟我讲的话,我到现在还蒙在鼓里,我以为还是我的车,现在每一个月月租要3000多元,扣了十二个月,还有七七八八加起来总共花了快6万块钱,我觉得被套路了,我觉得这部车不值这个价格,我要是在弹个车继续供下去的话,供完的话要十八九万元,我觉得不划算。 经过跟平台协商之后,钟女士虽然把小车退给了平台,但是再加上后期的维修费,保险费等等,一年下来就花了五六万元,花了钱车子还不是自己的。 钟女士: 那肯定很难受了,花了快6万块钱租了一部车,我是买车变成了租车,想一想,这是什么概念,肯定会很生气了,感觉被骗了,我之前就想问他们,如果是租车的形式,请问一下,按照市场,租一部车需要付首付吗?就不需要嘛。不是租车是买车的话,但是这部车又不是我的名下,我就觉得很复杂,自相矛盾,说租车又不是租车,买车又不是买车,那到底是租车还是买车呢。 低首付,甚至是零首付,这是很多网上或是平台卖车的一种营销方式,那么其中是否存在平台欺骗消费者权益的行为呢?随后记者就通过电话联系了该卖车平台的相关负责人。 根据钟女士提供的相关资料和联系方式,记者联系到了位于海丰县二环北路的“弹个车”卖车平台,对于钟女士的购车情况,该平台的相关负责人是这样回答的。 “弹个车”相关负责人: 当时有说过,可以考虑跟她退,车要重新评估,车开了一年后肯定要评估,无损害是可以无条件退车,但是她的车有损伤了,就有个折旧费,现在刚好那个业务员没在这里做了,当时有没有说清楚呢,也不清楚,因为每一个客户对接的业务员不一样,我也不清楚,她去年买车的时候,弹个车在汕尾刚兴起,新车买回来开了一年后,出了两次事故的情况下,要去卖,能卖多少钱。 “弹个车”卖车平台声称当初对接钟女士的销售人员已经离职,因此,对于当时钟女士有没有被“套路”就无法得到证实,但是,针对钟女士选择的先租后买的购车方式,该负责人表示,第一年的费用相对高。 “弹个车”相关负责人: 假如车身价10万元的话,贷款折算起来车身价要11万元左右,因为车要买购置税,要买保险,车才能上路,所以车是10万元,算起来就要按11万元去贷款,如果没有交一分钱的话,我上牌上到你的名字,公司的风险过大,供车使用一年后,自己喜欢的话就可以一次买断,也可以分期,分36个月,第一年贷款的利息大概3万元,按10万元的车来算,这3万多元就相当于三成首付,第二年就可以过户到自己名下,再供多三年,这样比较灵活,也可以退车,我这边有几个方案,第一年要退的有退的方案,不退的有不退的方案,退车的方案第一年的月供会高一些,要是使用一年不退,月供就会低一点,租车和买车是两码事。 然而这样的营销方式,并不能得到钟女士的谅解,她认为自己上当受骗了。 钟女士: 想把这件说给广大市民听,不要像我这样上当受骗,毕竟五六万元对于海丰地区,是一年甚至是一年半的收入,买车一定要去正规的4S店,不要去小型的车行,不能光看着零首付,一成首付,或者是很诱惑的条件,最后还是被套路了。 所谓羊毛出在羊身上,由于钟女士对购车方式以及协议没有认真确认,一定程度上让自己造成了不必要的损失,同时在这里也存在一个疑问:在消费者未了解清楚就签订协议的情况下,该平台的业务员若没有向消费者说明先租后买的购车方式,该平台是否存在一定的责任?就算当时对接的业务员离职了,卖车平台是否就真的无法追究责任了呢?在这里也提醒大家,天下没有免费的午餐,低首付或是零首付肯定是有某些附加条件的,而且算下来的利息也肯定不会低,因此,广大消费者还是要了解清楚,避免不必要的损失“不要拍死狗才来讲价”。 |