近日,汕尾市第二家现代服务业先进标准体系试点项目——海丰红宫红场红色旅游服务先进标准体系试点,以90.5分的优异成绩通过专家组的评估验收。该项目是由省质监局批准,海丰红宫红场旧址纪念馆承建,此次顺利通过省考核验收,标志该项目试点建设成功。 该项目立足海丰红宫红场旧址纪念馆作为革命历史博物馆和红色旅游示范基地的发展定位,构建了红色旅游服务先进标准体系,并建立标准化信息管理平台,实现了信息化管理。体系共收集整理了国家、行业和地方标准87份、相关法律法规114份,并结合景区自身实际,编制了各类景区服务标准147份(其中,在革命历史博物馆管理、文物保护等方面制定的标准在行业中具有一定的先进性和示范性),涵盖了旧址纪念馆管理、经营、服务等活动的全过程,为促进旅游公共标识、景点服务质量、特色商品质量等向标准化、信息化、品牌化迈进,实现景区的规范管理和红色旅游业的快速发展,提供了强有力的技术标准支撑。 该试点项目获批以来,汕尾市质监局按照习近平总书记“四个走在全国前列”和将红色革命遗址打造成为习近平新时代中国特色社会主义思想的宣传阵地的要求,充分发挥标准化主管部门的综合管理和协调作用,以“政府推动、部门联合、企业为主、有序实施”的模式积极推进,努力强化对试点建设的全程跟踪、业务指导和监督管理,联合海丰县市监局、海丰红宫红场旧址纪念馆开展多场次的旅游服务标准化宣贯活动,有力推进了试点创建工作。 该试点项目的建设成功,填补了我市红色旅游服务先进标准体系制定的空白,推动了景区管理服务质量、游客和员工满意度等大幅提升,取得了良好的社会效益和品牌效应,对推动海丰乃至我市整个红色旅游服务标准化建设,实现革命老区红色旅游业高质量发展也具有非常重要的示范意义。(汕尾局 王洵银 唐海川 供稿) |