汕尾日报讯 (记者 张文滨)今年以来,城区大力推动政府数字化转型,全面提升政务服务水平,纵深推进30个“一件事”主题深度集成,落地实施一批具有汕尾特色的“一件事”主题服务。 据悉,“一件事”改革通过业务梳理、流程优化、依托汕尾市一件事系统和统一申办受理平台,实现群众办理“一件事”主题服务一窗收件、一表填报、一套材料申请,一次办结,大大减少了群众申办需提交的材料和跑动次数。此外,该区政务服务中心不断深化“店小二”式服务,设立“一件事”主题服务专窗,推动“一件事”主题服务落地落实,实现让“数据多跑路”,让“群众少跑腿”,以“小窗口”铸就“大服务”。 至目前,该区实现了18个与企业群众生产生活密切相关的重点领域和高频事项“一件事”线上、线下办理,其中包括“开办旅业”“群众基础信息连锁变更”“身故”“正常退休”“我要从事劳务派遣”“创业、失业、员工招聘”“结婚户口”“从事普通货物运输”“大学生”“小超市经营变更”“小超市注销”“小超市经营延续”“我要从事渔业捕捞”“水电气网络报装”“我要开修车店”“新生儿”“开办食品生产企业”“企业注销”等“一件事”主题服务,着力推动业务办理材料更少、时间更短、流程更优。 前来办理“一件事”业务的市民和企业代表均表示,区政务服务大厅的咨询引导贴心用心、业务办理专业高效。全流程“保姆式”的服务让群众办理相关业务更加便捷省心,极大地提升了群众办事的满意度、幸福感和获得感。 |