汕尾日报讯 （记者 洪笳荣） 日前，海丰县委书记郭文炯到县群众信访诉求综合服务中心开展接访活动，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的问题，强调要维护好群众合理合法诉求，真正把解决信访问题的过程转化为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。 在县群众信访诉求综合服务中心，郭文炯热情接待来访群众，耐心倾听群众的诉求和困难，并围绕反映的情况进行深入沟通交流，提出了处理意见，责成有关部门抓好落实，得到了群众的理解和支持。他指出，群众利益无小事，要高度重视群众反映的问题和合理诉求，依法依规统筹协调解决好群众身边的忧心事烦心事，让人民群众生活更安心更舒心。 接访期间，郭文炯还对县群众信访诉求综合服务中心的建设和运行情况进行调研，强调要始终坚持把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作各方面、全过程，千方百计帮助群众解决生产生活实际困难，切实为群众办好事、办实事。要积极推动群众信访诉求综合服务中心标准化建设，注重实效、整合资源、优化功能、完善机制，打造综合性便民服务平台，让群众信访诉求“最多跑一地”。要充分发挥综合服务中心的群众矛盾“化解器”和社会发展“助推器”作用， 打造一支积极主动、素质过硬的矛盾化解工作队伍，积极调动多方力量，增强矛盾化解能力，推动信访工作做实做细做到位，真正解民忧、纾民困、暖民心。 |
