汕尾日报讯（记者 刘佳伦）近日，城区区长罗光钊带队到区政务服务中心办事大厅调研政务服务、优化营商环境工作。 在区政务服务中心办事大厅，罗光钊实地察看了大厅的功能布局、便民设施以及大厅窗口设置情况，并向工作人员详细了解政务服务事项“一次办”等便民利民措施落实情况，还与前来办理业务的群众亲切交谈。他要求，要聚焦企业和群众反映的堵点、痛点和难点问题，落实有效措施，抓紧补齐工作短板；要坚定不移深入推进“放管服”改革，对标最高最好最优，大力推进改革创新，推行容缺受理、并联审批和服务承诺制等，最大限度减少审批环节，简化申请材料，缩短审批时限，提高审批效率, 为企业和群众提供“一站式”“一网式”政务服务，实现“最多跑一次”，不断提高企业、群众的满意度和幸福感；要强化服务意识，转变服务观念，规范服务行为，切实加强服务大厅窗口人员的教育管理，提升服务大厅窗口人员综合素质，以一流的服务打造便民利民办事环境；要加强政策宣传解读，强化政策梳理整合，主动做好答疑释惑工作，让企业和群众快速了解政策、充分享受政策，打通政策落地“最后一公里”。 |
